Prima di ogni sessione, stabilisci rigidi limiti personali. Tieni d'occhio regolarmente il saldo del tuo conto in € e le tue transazioni. I promemoria automatici possono aiutarti a rispettare il tuo budget. Ottieni un set completo di strumenti di controllo pensati appositamente per gli utenti Italiano. I periodi di timeout e l'autoesclusione sono due degli strumenti che puoi utilizzare per rendere subito più sicura la tua pagina profilo. Puoi depositare denaro in € in tutta sicurezza perché le tue informazioni finanziarie sono protette da una tecnologia di crittografia avanzata. Tutte le transazioni seguono le leggi di Italia, che proteggono la tua privacy e velocizzano l'elaborazione. Controlla la tua attività con report di spesa dettagliati disponibili in tempo reale. Osserva le tue abitudini e modifica i tuoi limiti oppure chiedi aiuto quando ne hai bisogno, il tutto tramite un'interfaccia semplice da usare. L'aiuto è sempre disponibile. Se sei preoccupato per le tue abitudini di intrattenimento personali, puoi ottenere aiuto privato da professionisti qualificati tramite chat dal vivo o e-mail. Le risorse e le informazioni sulla linea di assistenza sono specifiche per la regione Italia. Iscriviti ora per visualizzare le opzioni di supporto personalizzate, tenere traccia del tuo saldo € e goderti un ambiente più sicuro per ogni sessione.
Come impostare il tuo deposito e i limiti di gioco
Puoi modificare quanto spendi impostando un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile direttamente dalla dashboard del tuo account. Scegli un importo in € che si adatti al tuo budget e al tuo stile di vita. Puoi modificare questi controlli in qualsiasi momento, il che ti dà libertà senza perdere la disciplina.
- Vai alla sezione account e clicca su "Limiti e controlli"
- Scegli la frequenza con cui desideri essere limitato: ogni giorno, ogni settimana o ogni mese.
- Digita il limite desiderato in € e poi fai clic su "Conferma"
Quando viene impostato un limite massimo, tutte le transazioni che lo superano verranno automaticamente bloccate fino al ripristino del periodo di tempo. Le modifiche entrano in vigore immediatamente se desideri abbassare il limite. Se vuoi aumentare un limite, dovrai prima attendere 24 ore come misura di sicurezza aggiuntiva. Questo ti darà il tempo di pensarci di nuovo prima che le modifiche entrino in vigore. Puoi vedere quanta parte della tua indennità ti è rimasta in qualsiasi momento sulla pagina del tuo profilo. Controllando regolarmente la tua attività, saprai esattamente quanti soldi hai in € e sarai in grado di prendere decisioni con sicurezza. Se desideri un maggiore controllo, potresti voler attivare promemoria dell'ora della sessione o interruzioni temporanee dell'accesso.
Strumenti di autoesclusione: una guida passo passo ai blocchi temporanei o permanenti
- Per avviare un blocco, vai al tuo account e scegli l'opzione di autoesclusione sotto controlli di sicurezza.
- Puoi prenderti una breve pausa (24 ore, 1 settimana, 1 mese o 6 settimane) oppure essere bannato definitivamente.
- I blocchi temporanei impediscono automaticamente alle persone di entrare per il tempo che scegli.
- Per iniziare la pausa, conferma la tua scelta.
- La pausa inizierà subito e non potrai accedere o giocare finché non terminerà il tempo di recupero.
- Il tuo saldo € rimane al sicuro durante questo periodo e non puoi giocare a nuovi giochi.
- Se hai bisogno di una restrizione che duri per sempre, scegli un blocco permanente.
- Questo bloccherà il tuo account, toglierà tutti i bonus che hai guadagnato e porrà fine a tutte le promozioni attualmente in corso.
- Tira fuori il resto del tuo € prima di confermare, perché l'esclusione permanente significa che non puoi ritirarli di nuovo.
- Se hai bisogno di aiuto con il processo, l'assistenza clienti può aiutarti.
- Tutti i blocchi hanno effetto immediatamente e non possono essere annullati finché non è trascorso il periodo di tempo impostato.
- Una volta terminata un'esclusione temporanea, è possibile accedere nuovamente all'account con tutte le sue funzionalità.
- Le esclusioni permanenti necessitano dell'aiuto del supporto per essere riattivate in futuro, ma devono essere sottoposte a un tempo di recupero obbligatorio e a controlli di identificazione che seguono le regole Italiano.
- Per rendere il tuo accesso ancora più sicuro, potresti voler impostare dei promemoria per le tue pause e far sapere alle persone di cui ti fidi se desideri maggiore responsabilità.
- L'autoesclusione è un modo efficace per mantenere il controllo e assicurarsi di mettere al primo posto le abitudini responsabili.
Tenere d'occhio le abitudini di gioco d'azzardo: ottenere e utilizzare report sulle attività
Controlla spesso le tue dichiarazioni di attività per vedere quanti soldi spendi e quanto tempo passi a giocare.
- Vai alla sezione "Attività account" o "Cronologia" della dashboard del tuo account.
- Qui puoi scaricare o leggere un report completo che include i depositi effettuati in €, i prelievi, la cronologia delle partite e la durata della sessione.
- Gli utenti possono esportare questi record per qualsiasi intervallo di tempo desiderino, ad esempio l'ultima settimana, il mese o una serie di date.
- Osserva queste informazioni per vedere quanto € è stato inserito e rimosso e controlla i timestamp delle sessioni per vedere se il tempo o la spesa stanno aumentando.
- Puoi utilizzare queste informazioni per confrontare il modo in cui le cose vengono realmente utilizzate con i controlli che hai impostato per te stesso e apportare modifiche se necessario.
Imposta promemoria nel tuo calendario per esaminare questi report una volta al mese. Se vedi che qualcuno sta spendendo molti soldi o prendendo molto tempo, potresti voler stabilire limiti più severi o concedergli delle pause. Se hai bisogno di aiuto per comprendere la tua dichiarazione o per ottenere dati più vecchi, contatta l'assistenza. Monitorare regolarmente le tue attività aiuta le persone in Italia a prendere decisioni intelligenti e a mantenere sani i propri confini.
Dove ottenere assistenza immediata per problemi di gioco d'azzardo al Coral Casino
- Puoi contattare il team di supporto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo nella pagina di aiuto.
- Per ottenere assistenza privata per problemi legati al gioco d'azzardo, vai alla sezione "Gioco più sicuro" del menu del tuo account e clicca su "Hai bisogno di aiuto ora?" pulsante. Questo ti metterà subito in contatto con un consulente formato per aiutare le persone preoccupate per il gioco d'azzardo.
- Se vuoi parlare con qualcun altro, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo di supporto indicato nella sezione "Contattaci" oppure compilare il modulo online per chiedere di essere richiamato.
- Nel piè di pagina di ogni pagina sono presenti anche numeri segreti della linea di assistenza e link a gruppi di supporto professionale. In questo modo potrai ottenere subito un aiuto specializzato.
- I clienti di Italiano possono ottenere assistenza in più di una lingua, il che garantisce loro consigli personalizzati e risposte chiare in caso di emergenza.
- Se hai bisogno di aiuto subito o ti senti in pericolo, usa la scorciatoia "Supporto immediato" per mettere in pausa il tuo account e ottenere una risposta in pochi minuti.
Aiutare amici e familiari: come individuare e affrontare i problemi del gioco d'azzardo
- Se noti che qualcuno è spesso riservato riguardo alle proprie attività online, ha problemi di denaro inspiegabili, prende in prestito denaro senza una ragione chiara o diventa lunatico quando parla di tempo libero, chiedigli direttamente delle sue abitudini di gioco d'azzardo. Questi potrebbero essere segni di stress legati al gioco d'azzardo.
- Tieni traccia dei cambiamenti nel comportamento; prendi nota del lavoro mancato, degli obblighi familiari non rispettati o del ritiro improvviso dagli eventi sociali; metti insieme esempi specifici e la frequenza con cui si verificano. Questo ti sarà utile nelle conversazioni future o quando avrai bisogno di aiuto esterno.
- Non giudicare l'argomento; usa un linguaggio che non dia inizio a una rissa. Ad esempio, potresti dire: "Ho notato che ultimamente sei stressato" Invece di muovere accuse dirette, che spesso portano alla negazione o al conflitto, di': "Va tutto bene?"
- Promuovere metodi utili per ottenere aiuto; suggerire di tenere d'occhio la spesa e di esaminare i registri delle transazioni per individuare modelli dannosi.
- Se le preoccupazioni non scompaiono, fornisci loro i numeri di telefono di professionisti e linee di assistenza private.
- In caso di evidente danno finanziario, suggerisci loro di rivedere insieme gli estratti conto, di tenere d'occhio tutti i prelievi o depositi in € e di proteggere i loro beni comuni; utilizza servizi di terze parti per aiutarti a impostare avvisi e limiti di spesa.
- Per gli utenti Italiano che non sanno dove andare, le hotline nazionali e i servizi regionali di salute mentale possono aiutare le persone e le loro famiglie in un modo che funzioni per loro.
- Offriti di accompagnare la persona agli appuntamenti e di aiutarla a effettuare chiamate se ne ha bisogno.
