L'informativa sulla privacy e le misure di sicurezza di Coral Casino mantengono al sicuro le tue informazioni personali

Dopo esserti registrato, utilizza subito l'autenticazione a due fattori per ridurre notevolmente il rischio che qualcun altro entri nel tuo account. Solo le persone verificate possono gestire i saldi e ottenere denaro, il che garantisce che le transazioni procedano senza intoppi. Le procedure di gestione dei dati seguono le leggi di Italia, che mantiene al sicuro informazioni private come numeri di telefono, date di nascita e indirizzi e-mail. Tutti i documenti caricati per la verifica vengono crittografati e archiviati secondo le leggi locali. Ciò significa che solo il personale di supporto autorizzato può lavorarci. Protocolli di sicurezza riconosciuti a livello internazionale, come la crittografia SSL, proteggono transazioni come depositi a € o prelievi di vincite. Controlliamo attentamente tutti i fornitori di servizi di pagamento e non condividiamo mai alcuna informazione finanziaria con soggetti esterni non direttamente coinvolti nella transazione. I titolari di account dovrebbero controllare regolarmente le proprie informazioni di contatto, cambiare le password e attivare notifiche per qualsiasi azione che comporti lo spostamento di denaro o la modifica del proprio profilo. In caso di problemi, è possibile ottenere un aiuto rapido dal supporto utente che segue le regole di comunicazione per i residenti Italia.

Come ottenere e utilizzare le informazioni

Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, crea subito una password complessa e modifica regolarmente le informazioni del tuo account. Quando ti iscrivi, raccogliamo informazioni come il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo email e il numero di cellulare per assicurarci che tu sia chi dici di essere e fermare le frodi. Gli utenti devono inserire le proprie informazioni finanziarie per tutte le azioni di pagamento, come il deposito di denaro in € o il prelievo di vincite. Queste transazioni sono crittografate e utilizzate solo per tenere traccia dei saldi in €, elaborare i pagamenti e seguire le regole contro il riciclaggio di denaro. I cookie e altri strumenti simili tengono automaticamente traccia di ciò che fai quando navighi. Ciò include elementi quali indirizzi IP, identificatori di dispositivo, orari di accesso e durata delle sessioni. Questi tipi di dettagli aiutano a rendere i contenuti più personali, a semplificare la navigazione e a individuare comportamenti sospetti. Per aiutare a risolvere rapidamente le controversie e migliorare il supporto degli utenti, vengono conservate le preferenze di comunicazione, i reclami e i registri delle chat.

Tipo di informazione e scopo

Regola le impostazioni dei cookie all'interno del tuo browser per controllare la condivisione dei dati. Fornire informazioni accurate e complete garantisce che i servizi siano sempre disponibili e che i pagamenti procedano senza intoppi in €. Se non fornisci le informazioni corrette, il tuo account potrebbe non funzionare correttamente o potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità.

Modi per archiviare e proteggere i dati

La Piattaforma lo ha messo in atto

• Attiva l'autenticazione a due fattori per il tuo account per rendere più difficile per le persone che non dovrebbero essere in grado di entrare farlo.
• Tutte le password vengono sottoposte a hashing utilizzando gli algoritmi crittografici più recenti prima di essere archiviate sui server, che si trovano in data center certificati Italia conformi agli standard ISO/IEC 27001.
• I dati dei clienti, compresi i dettagli delle transazioni e del profilo, vengono crittografati sia durante l'archiviazione che durante il trasferimento, garantendo la riservatezza degli utenti Italiano.
• Le informazioni finanziarie, come i dati della carta di credito e dei prelievi, non vengono mai memorizzate in testo normale e vengono elaborate tramite gateway conformi allo standard PCI DSS.
• Eseguiamo backup automatici ogni giorno per proteggerci dalla perdita accidentale di dati e controlliamo costantemente i registri.
• Le autorizzazioni basate sui ruoli limitano chi può visualizzare i record dell'account. Possono visualizzare le informazioni dell'utente solo le persone autorizzate che hanno superato i controlli periodici dei precedenti personali e completato la formazione sulla sicurezza richiesta.
• Se desideri consultare o modificare i tuoi dati personali, puoi utilizzare gli strumenti online sicuri presenti nel tuo profilo.
• Puoi richiedere la cancellazione completa dei dati e, se ne hai bisogno, tutti i saldi € verranno rimborsati prima che i dati vengano eliminati.
• Le tracce di controllo vengono conservate per motivi legali e non vengono mai condivise con nessuno al di fuori dell'azienda senza un'autorizzazione esplicita o un requisito normativo. Ciò protegge i giocatori in Italia e in tutto il mondo.
• Mantieni aggiornato il software del tuo dispositivo, non condividere le informazioni del tuo account e, se noti attività strane sul tuo account, contatta immediatamente il team di supporto tramite chat sicura.
• Per mantenere ogni transazione e record personale al sicuro in ogni momento, sia le fasi tecniche che quelle di protezione lato utente lavorano insieme.

Condivisione delle informazioni degli utenti con altre persone

Per evitare che qualcuno acceda accidentalmente al tuo account, non condividere le tue informazioni di accesso con nessuno. Gli amministratori della piattaforma inviano i dati degli utenti a società esterne solo quando la legge, i processori di pagamento o i fornitori di servizi affidabili che svolgono solo determinate attività tecniche o transazionali lo richiedono. Quando depositi o prelevi denaro in €, i tuoi dati personali potrebbero essere inviati ai gateway di pagamento per completare la transazione richiesta. Queste terze parti devono seguire regole rigorose su come possono utilizzare i tuoi dati e non sono autorizzate a utilizzarli per scopi diversi dal servizio concordato. Esaminiamo attentamente tutte le divulgazioni esterne e le procediamo solo se rispettano le regole Italia che tutelano i diritti degli utenti. È contro le regole vendere dati a professionisti del marketing o aziende che non hanno nulla a che fare con te. In questo modo eviterai che le tue informazioni private vengano utilizzate per scopi commerciali. Il team di supporto può fornirti un elenco completo delle terze parti autorizzate a ottenere le tue informazioni. Se vuoi limitare la frequenza con cui i partner esterni possono contattarti in merito alle promozioni della piattaforma, modifica le impostazioni di notifica nel tuo account. Eventuali modifiche all'organizzazione, come una ristrutturazione aziendale o un cambio di proprietà, comporteranno l'invio di un avviso anticipato in cui verrà spiegato come condividere le informazioni dei clienti e quali sono le opzioni a tua disposizione per continuare a utilizzarle.

Regole di Coral Casino sull'uso dei dati personali

• Utilizza subito il tuo diritto di accedere, modificare o eliminare i dati personali conservati sulla piattaforma. Gli utenti possono modificare le proprie informazioni di contatto, correggere informazioni errate o eliminare dati inviando una richiesta verificata tramite il menu del proprio account o chiamando direttamente il team di supporto.
• Puoi ottenere una copia di tutte le informazioni personali che hai memorizzato in un formato leggibile da un computer andando alle impostazioni dell'account e cliccando sull'opzione di download.
• Se ci sono errori o voci non autorizzate, utilizza il modulo online o l'e-mail per chiedere subito le correzioni.
• Puoi impedire che i tuoi dati personali vengano utilizzati per scopi di marketing o profilazione modificando le impostazioni di notifica o annullando l'iscrizione ai canali promozionali.
• Puoi scegliere di revocare il consenso per il trattamento di dati non essenziali in qualsiasi momento senza perdere l'accesso ai servizi principali.
• Non sono d’accordo con alcuni modi di gestire i dati, come prendere decisioni automaticamente. Le autorità per la protezione dei dati in Italia hanno fissato un termine legale per rispondere direttamente alle richieste di intervento.
• Le opzioni di portabilità ti consentono di spostare facilmente i tuoi dati personali a un altro fornitore di servizi quando li richiedi, purché sia tecnicamente possibile e consentito dalla legge Italia.

Cookie e opzioni di monitoraggio per i giocatori

• Quando visiti la piattaforma, puoi modificare rapidamente le impostazioni dei cookie tramite la dashboard dell'account o lo speciale banner di consenso.
• I cookie di sessione ti aiutano a navigare nel sito e a ricordare il tuo stato di accesso, mentre i cookie persistenti ti aiutano a personalizzare la tua esperienza e a suggerire offerte pertinenti.
• I cookie di terze parti possono essere utili per analisi o campagne di marketing. Disattivarli interrompe la condivisione dei dati ma non influisce sulle funzioni principali.
• Puoi modificare il tuo consenso in qualsiasi momento andando al pannello delle impostazioni dei cookie.
• Blocca tutti i cookie non necessari e consenti solo quelli assolutamente necessari per le transazioni, come la conferma dei pagamenti €.
• È possibile utilizzare i controlli del browser per eliminare i cookie o creare regole per determinati domini.
• Se non vuoi accettare il monitoraggio analitico, non riceverai raccomandazioni personalizzate o contenuti promozionali.
• I cookie hanno una durata di vita diversa. I cookie di sessione scadono al momento del logout, ma altri cookie potrebbero rimanere attivi finché non li elimini o per un determinato periodo di tempo (solitamente 12 mesi).
• Per mantenere i tuoi controlli sulla privacy dove li desideri, assicurati di aggiornare spesso le tue preferenze, soprattutto dopo aver aggiornato il browser o cambiato dispositivo.
• Se hai bisogno di aiuto per capire a cosa serve ogni cookie o come modificare le impostazioni per soddisfare le tue esigenze di privacy, chiama l'helpdesk.

Come modificare o rimuovere le informazioni

1. Per modificare le informazioni sul tuo account, vai alla dashboard dell'account e clicca sul link delle impostazioni. Puoi modificare le tue informazioni di contatto, le preferenze di comunicazione e le informazioni di pagamento collegate, come conti bancari o carte utilizzate per le transazioni €, nelle impostazioni del tuo profilo personale.

Richiesta di cancellazione dei dati

1. Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali compilando il modulo di contatto online o inviando un'e-mail all'indirizzo di supporto indicato nella sezione di aiuto dell'account.
2. Per garantire che solo i titolari di account registrati possano apportare modifiche o cancellazioni, è necessaria una verifica dell'identità per soddisfare queste richieste; solitamente, questo passaggio include la risposta a domande di sicurezza o l'invio di una copia del documento d'identità.
3. Una volta confermate, la maggior parte delle informazioni personali collegate al profilo saranno rese anonime o cancellate definitivamente, a meno che non vi siano determinati motivi legali per conservarle (come seguire Italia le norme finanziarie o antifrode).

Limitazioni e tempi di elaborazione

Potrebbe essere necessario conservare alcune informazioni, come i registri delle transazioni che comportano depositi o prelievi di €, per un certo periodo di tempo, come richiesto dalla legge. Le richieste di aggiornamento o cancellazione dei dati vengono solitamente gestite entro 30 giorni dalla ricezione, a meno che la legge non richieda che i dati siano conservati per periodi di tempo più lunghi. Se non è possibile apportare modifiche immediatamente, i titolari del conto riceveranno una lettera in cui verranno spiegati i motivi legali o normativi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o vuoi verificare lo stato di una richiesta, puoi contattare il team di supporto tramite il portale utente sicuro.