Regole e regolamenti di Coral Casino per un gioco responsabile per assicurarti un'esperienza di gioco sicura

Imposta i limiti di deposito giornalieri e settimanali su € per tenere sotto controllo il tuo denaro.

Puoi apportare subito modifiche al tuo profilo personale, il che aiuta gli utenti a mantenere il loro € in buona forma.

Puoi interrompere o escludere il tuo account in qualsiasi momento. Questa opzione è ottima per chiunque abbia bisogno di una pausa e la durata della pausa può essere modificata per soddisfare le leggi Italia.

Tutti i titolari di conto devono sottoporsi a verifica. Quando richiedi un prelievo in €, devi mostrare documenti validi per dimostrare chi sei e mantenere il tuo accesso al sicuro.

Possono iscriversi solo le persone di età pari o superiore a 18 anni o maggiorenni in Italia. Tutte le registrazioni vengono controllate per assicurarsi che siano conformi alla legge.

Puoi ottenere assistenza per qualsiasi domanda sui tuoi limiti personali, sulla gestione del tuo account o sui pagamenti, compresi i problemi con le transazioni €, tramite chat dal vivo o e-mail.

Tutte le azioni sono in linea con le leggi di Italia.

Cerca maggiori informazioni e ottieni aiuto professionale se ne hai bisogno per assicurarti che il tuo intrattenimento sia sicuro.

Requisiti per registrarsi per giocare in modo responsabile

Durante la procedura di registrazione, è necessario mostrare un documento rilasciato dal governo per dimostrare chi si è. Questo passaggio impedisce alle persone di età inferiore ai 18 anni di utilizzare la piattaforma e garantisce che solo gli utenti idonei possano farlo.

Possono partecipare solo le persone di Italia che abbiano 18 anni o più. Ciò fa parte degli sforzi in corso per impedire ai minori di giocare d’azzardo.

Quando crei un account, assicurati di fornire informazioni personali corrette, incluso un numero di telefono funzionante. Se i tuoi dati non corrispondono o mancano, potresti non essere in grado di effettuare transazioni o il tuo account potrebbe essere chiuso. Ciò potrebbe renderti più difficile depositare o prelevare €.

Preferenze per l'autoesclusione quando ti iscrivi

Se hai bisogno di maggiore protezione, scegli subito le opzioni di autoesclusione o limite di deposito. Queste funzionalità consentono ai titolari di conti di stabilire fin dall'inizio limiti alle proprie attività e ai pagamenti in €, riducendo così il rischio.

Autoesclusione e limiti

Dopo esserti registrato, puoi tenere d'occhio come viene utilizzato il tuo account € e quanti soldi vengono spesi.

Se dopo l'iscrizione viene rilevata un'attività strana, ciò potrebbe comportare sospensioni temporanee o richieste di maggiori informazioni.

Per mantenere il tuo saldo in € sicuro e facile da raggiungere, controlla spesso le informazioni del tuo profilo e modifica le tue informazioni di contatto o finanziarie secondo necessità.

Limiti sui conti: depositi, perdite e controlli di sessione

Puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili in € direttamente dalla dashboard utente. Impostando dei limiti puoi pianificare in anticipo ed evitare di effettuare trasferimenti o spese non pianificati.

Quando una soglia viene abbassata, i cambiamenti avvengono subito. Quando una soglia viene aumentata, ciò potrebbe non avvenire immediatamente per proteggere i titolari dei conti.

Limiti alla perdita

Imposta un limite di perdita in € nelle impostazioni del tuo profilo per tenere d'occhio le possibili perdite. Le transazioni vengono sospese finché il ciclo non si ripristina una volta raggiunto questo limite. Questa opzione è utile per una pianificazione strutturata e per evitare che la situazione peggiori durante le sessioni negative.

Controlli per la lunghezza della sessione

Utilizza i timer di sessione per rimanere concentrato durante il gioco. Imposta un tempo massimo per ogni accesso, dopodiché la disconnessione automatica garantirà un'interruzione. È possibile rientrare solo dopo un periodo di pausa prestabilito, il che incoraggia una partecipazione equilibrata e riduce il rischio di fare qualcosa per molto tempo.

I clienti di Italiano possono rivedere e modificare tutte le loro restrizioni in qualsiasi momento nell'area di gestione dell'account.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, il team di supporto può aiutarti a trovare le impostazioni di partecipazione più sicure e adatte a te.

Come utilizzare le opzioni di autoesclusione e cosa sono

1. Per attivare le funzionalità di autoblocco, vai alla sezione Strumenti di gioco più sicuri della dashboard del tuo account.
2. Scegli l'intervallo di tempo per l'esclusione più adatto a te: 6 mesi, 1 anno, 2 anni, 5 anni o per sempre.
3. Una volta confermato, il tuo profilo sarà bloccato, quindi non potrai accedere, depositare € o giocare a giochi interattivi.
4. Elaboreremo tutti i prelievi in sospeso di € come di consueto.
5. Il tempo concordato deve trascorrere prima che questa restrizione possa essere revocata.
6. Se hai bisogno di restare fuori più a lungo, contatta il servizio clienti per farlo.
7. Per gli utenti di Italiano, è anche una buona idea iscriversi al registro centrale GAMSTOP, disponibile in Italia.
8. Ciò aggiunge un ulteriore livello di blocco a tutti gli operatori online autorizzati.
9. Utilizza le informazioni con cui ti sei registrato per registrarti sul sito ufficiale GAMSTOP.
10. Fai sapere a tutti i membri della tua famiglia che vuoi autoescluderti in modo che non creino accidentalmente un account se condividi dispositivi o metodi di pagamento.
11. Puoi sempre ottenere aiuto e consigli su come bloccarti tramite il centro assistenza o chiamando direttamente un agente di supporto.

Verifiche della realtà: come funzionano le cose e come vengono avvisati i giocatori

Attiva i promemoria di sessione per ricevere notifiche automatiche su ciò che stai facendo.

Per tenere d'occhio il tempo che trascorri senza doverlo tenere traccia tu stesso, attiva le notifiche a intervalli nelle impostazioni del tuo profilo. Questi promemoria compaiono sullo schermo e ti mostrano quanto dura la sessione e ti chiedono di pensare ai tuoi obiettivi di intrattenimento.

Cambiare la frequenza con cui arrivano le notifiche

È possibile impostare promemoria regolari per determinati orari, ad esempio ogni 30, 60 o 90 minuti. Dopo l'orario scelto, la notifica interromperà il gioco e ti mostrerà quanto tempo è trascorso e ti darà la possibilità di scegliere se continuare o terminare la sessione.

Puoi modificare questi orari nelle impostazioni del tuo account in qualsiasi momento.

Riepiloghi delle attività in dettaglio

È possibile consultare i report on-demand che mostrano il tempo totale, il movimento netto di € e la cronologia delle partite.

Ogni notifica contiene un breve riepilogo e un collegamento agli strumenti per Gioco responsabile. Usali per pensare alle tue abitudini e fare scelte intelligenti su quanto intrattenimento puoi gestire.

Queste funzionalità aiutano gli utenti Italiano a rimanere consapevoli e ad avere il controllo.

Per ricevere aggiornamenti tempestivi e incoraggiare livelli di attività salutari, attiva gli avvisi di sessione quando ti registri o tramite la dashboard dell'account.

Passaggi per trovare problemi nel comportamento di gioco d'azzardo

Monitora i modelli di gioco utilizzando strumenti di tracciamento automatizzati incentrati su improvvisi aumenti dei depositi o degli importi delle puntate, frequenti estensioni di sessione o ripetuti tentativi di rimuovere i limiti sul proprio account.

Se un giocatore tenta di depositare più del limite consentito in € più di una volta o contatta l'assistenza per aggirare i limiti di perdita o di tempo, viene avviata una revisione immediata.

Indicatori comportamentali

Segnala gli individui che mostrano un impegno compulsivo, come l'accesso più volte in un breve periodo, la ricerca delle perdite tramite un immediato nuovo deposito dopo l'esaurimento del saldo o la negligenza delle opportunità di prelievo tramite la costante conservazione dei fondi sul posto.

Il personale deve tenere traccia dei cambiamenti, come ad esempio un maggior numero di chiamate all'assistenza clienti in merito ai fondi restituiti o reclami sui limiti di tempo, agitazione quando vengono imposte interruzioni di sessione o segnali che indicano che i giocatori hanno aspettative irrealistiche sulla vittoria.

Ogni richiesta di prestiti o crediti viene respinta e inviata a un'autorità superiore per la revisione.

Fasi per l'intervento diretto

Se vengono individuati modelli ad alto rischio, l'assistenza clienti si mette in contatto direttamente, offrendo strumenti di autovalutazione, spiegando come stabilire limiti e, se necessario, indirizzando la persona ai servizi di consulenza regionali.

Gli account che mostrano comportamenti ripetuti ad alto rischio possono essere temporaneamente sospesi durante la revisione.

Le garanzie sui depositi in € possono essere rese più rigorose e le opzioni di autoesclusione vengono comunicate attivamente.

Per migliorare i nostri sistemi di rilevamento, esaminiamo regolarmente i dati anonimi provenienti dai risultati dei test di autovalutazione e dai registri di depositi e prelievi. Ciò garantisce che tutti gli utenti della piattaforma possano ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno.

Ottenere aiuto e risorse per i giocatori tramite Coral

Se hai difficoltà a controllare il tuo gioco d'azzardo, contatta subito i team di supporto specializzati.

Puoi ottenere assistenza privata utilizzando la funzione di chat dal vivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure inviando una richiesta diretta tramite il canale di posta elettronica sicuro della piattaforma.

Personale qualificato è pronto ad aiutarti e a metterti in contatto con gruppi noti che offrono consulenza e assistenza finanziaria.

Risorse accessibili per i giocatori

• Strumenti per l'autovalutazione: Fai un quiz online che aiuti le persone a capire quali modelli di comportamento rischiosi potrebbero avere. I risultati includono suggerimenti personalizzati e link ad altre letture.
• Linee di assistenza: La sezione Aiuto viene aggiornata spesso con collegamenti diretti a linee di assistenza internazionali e locali, inclusi numeri di telefono e contatti web in tempo reale.
• Contenuti per l'apprendimento: Ottieni l'accesso ad articoli approfonditi, guide PDF e video esplicativi che spiegano come funzionano i controlli volontari, a quali segnali di allarme prestare attenzione e utili suggerimenti per la cura di sé.
• Software che blocca terze parti: Gli utenti possono limitare l'accesso ai contenuti relativi al gioco d'azzardo nell'intero sistema scaricando le istruzioni e collaborando direttamente con i principali fornitori di soluzioni di blocco.
• Moduli di contatto sicuri: Esistono moduli crittografati per situazioni più private, così puoi chiedere una revisione dell'account o più opzioni di supporto senza che nessun altro veda le tue informazioni.

Aiuto nella gestione del denaro

Utilizza gli strumenti speciali della dashboard dell'account per impostare limiti chiari sulle transazioni €, come depositi e prelievi.

Le dichiarazioni scaricabili che mostrano tutte le attività € nel tempo ti aiutano a tenere traccia delle tue spese e a prendere decisioni intelligenti.

Per ulteriore assistenza, contatta i consulenti per il benessere finanziario tramite le organizzazioni elencate di seguito.

Coinvolgere i servizi di supporto quando necessario–nessuna situazione è troppo minore per contattare.

Ogni giorno è disponibile un aiuto reattivo per garantire che la salute e la sicurezza dei giocatori siano sempre la massima priorità.