Het privacybeleid en de beveiligingsmaatregelen van Coral Casino houden uw persoonlijke gegevens veilig

Nadat u zich heeft aangemeld, gebruikt u meteen tweefactorauthenticatie om het risico dat iemand anders op uw account terechtkomt aanzienlijk te verkleinen. Alleen geverifieerde mensen kunnen met saldi omgaan en geld krijgen, wat ervoor zorgt dat transacties soepel verlopen. Gegevensbeheerprocedures volgen de wetten van Nederland, die privé-informatie zoals telefoonnummers, geboortedata en e-mailadressen veilig houdt. Alle documenten die ter verificatie worden geüpload, worden gecodeerd en opgeslagen volgens de lokale wetgeving. Dit betekent dat alleen bevoegd ondersteunend personeel eraan kan werken. Internationaal erkende beveiligingsprotocollen, zoals SSL-encryptie, beschermen transacties zoals stortingen op € of opnames van winsten. We controleren zorgvuldig alle betalingsaanbieders, en we delen nooit financiële informatie met externe partijen die niet direct betrokken zijn bij de transactie. Accounthouders moeten regelmatig hun contactgegevens controleren, hun wachtwoorden wijzigen en meldingen inschakelen voor acties waarbij geld wordt verplaatst of hun profiel wordt gewijzigd. Als er problemen zijn, kunt u snel hulp krijgen van gebruikersondersteuning die de communicatieregels voor Nederland bewoners volgt.

Hoe u informatie kunt verkrijgen en gebruiken

Om het risico op ongeautoriseerde toegang te verkleinen, maakt u onmiddellijk een sterk wachtwoord en wijzigt u regelmatig uw accountgegevens. Wanneer u zich aanmeldt, verzamelen we informatie zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres en mobiel nummer om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent en om fraude te stoppen. Gebruikers moeten hun financiële gegevens invoeren voor alle betalingsacties, zoals het storten van geld in € of het opnemen van winsten. Deze transacties worden gecodeerd en alleen gebruikt om saldi in € bij te houden, betalingen te verwerken en de regels tegen het witwassen van geld te volgen. Cookies en andere soortgelijke tools houden automatisch bij wat u doet wanneer u bladert. Dit omvat zaken als IP-adressen, apparaat-ID's, inlogtijden en sessielengtes. Dit soort details helpen inhoud persoonlijker te maken, navigatie eenvoudiger te maken en verdacht gedrag te vinden. Om geschillen snel te helpen beslechten en de gebruikersondersteuning te verbeteren, worden communicatievoorkeuren, klachten en chatlogboeken bijgehouden.

Type informatie en doel

Cookie-instellingen binnen uw browser aanpassen om het delen van gegevens te controleren. Het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie zorgt ervoor dat diensten altijd beschikbaar zijn en dat betalingen soepel verlopen in €. Als u niet de juiste informatie geeft, werkt uw account mogelijk niet goed of kunt u sommige functies niet gebruiken.

Manieren om gegevens op te slaan en te beschermen

Het Platform heeft het in praktijk gebracht

• Schakel tweefactorauthenticatie in voor uw account om het moeilijker te maken voor mensen die daar niet in zouden moeten kunnen komen.
• Alle wachtwoorden worden gehasht met behulp van de nieuwste cryptografische algoritmen voordat ze worden opgeslagen op servers, die zich bevinden in gecertificeerde Nederland datacenters die voldoen aan de ISO/IEC 27001-normen.
• Klantgegevens, inclusief transactie- en profielgegevens, worden zowel tijdens het opslaan als tijdens de overdracht gecodeerd, waardoor de vertrouwelijkheid van Nederlands gebruikers wordt gewaarborgd.
• Financiële informatie zoals creditcard- en opnamedetails wordt nooit in platte tekst opgeslagen en verwerkt via PCI DSS-compatibele gateways.
• We doen elke dag automatische back-ups om ons te beschermen tegen het per ongeluk verliezen van gegevens, en we controleren de logboeken voortdurend.
• Op rollen gebaseerde machtigingen beperken wie accountrecords kan zien. Alleen geautoriseerde mensen die regelmatig antecedentenonderzoek hebben doorstaan en de vereiste beveiligingstraining hebben gevolgd, kunnen gebruikersinformatie zien.
• Als u uw persoonlijke gegevens wilt bekijken of wijzigen, kunt u veilige online tools gebruiken die in uw profiel staan.
• U kunt vragen om volledige gegevenswissing, en als u deze nodig heeft, worden alle € saldi terugbetaald voordat de gegevens worden verwijderd.
• Audittrails worden om juridische redenen bijgehouden en worden nooit gedeeld met iemand buiten het bedrijf zonder expliciete toestemming of wettelijke vereisten. Dit beschermt spelers in Nederland en over de hele wereld.
• Houd de software van uw apparaat up-to-date, deel uw accountgegevens niet en als u vreemde activiteiten op uw account opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met het ondersteuningsteam via een beveiligde chat.
• Om elke transactie en elk persoonlijk record te allen tijde veilig te houden, werken zowel technische als gebruikersbeschermingsstappen samen.

Gebruikersinformatie delen met andere mensen

Om te voorkomen dat mensen per ongeluk op uw account terechtkomen, deelt u uw inloggegevens met niemand. Platformbeheerders sturen gebruikersgegevens alleen naar externe bedrijven wanneer de wet, betalingsverwerkers of vertrouwde dienstverleners die alleen bepaalde technische of transactionele taken uitvoeren dit vereisen. Wanneer u geld stort of opneemt in €, kunnen uw persoonlijke gegevens naar betalingsgateways worden gestuurd om de transactie af te ronden waar u om vroeg. Deze derden moeten strikte regels volgen over hoe zij uw gegevens kunnen gebruiken en mogen deze niet gebruiken voor iets anders dan de overeengekomen dienst. We beoordelen alle externe openbaarmakingen zorgvuldig en gaan er alleen mee door als ze de Nederland regels volgen die de rechten van gebruikers beschermen. Het is tegen de regels om gegevens te verkopen aan marketeers of bedrijven die niets met u te maken hebben. Dit zorgt ervoor dat uw privégegevens niet voor commerciële doeleinden kunnen worden gebruikt. Het ondersteuningsteam kan u een volledige lijst geven van de derde partijen die uw gegevens mogen ontvangen. Als u wilt beperken hoe vaak externe partners contact met u kunnen opnemen over platformpromoties, wijzig dan uw meldingsinstellingen in uw account. Eventuele wijzigingen in de organisatie, zoals een bedrijfsherstructurering of een eigendomsoverdracht, zullen ertoe leiden dat er vooraf een kennisgeving wordt verzonden waarin wordt uitgelegd hoe klantinformatie kan worden gedeeld en wat uw mogelijkheden zijn om deze te blijven gebruiken.

Coral Casino's regels over het gebruik van persoonlijke gegevens

• Gebruik uw recht op toegang, wijziging of verwijdering van persoonlijke gegevens die het platform onmiddellijk bewaart. Gebruikers kunnen hun contactgegevens wijzigen, verkeerde informatie herstellen of gegevens verwijderen door een geverifieerd verzoek te verzenden via hun accountmenu of door rechtstreeks naar het ondersteuningsteam te bellen.
• U kunt een kopie krijgen van alle persoonlijke informatie die u hebt opgeslagen in een formaat dat door een computer kan worden gelezen door naar de accountinstellingen te gaan en op de downloadoptie te klikken.
• Als er fouten of vermeldingen zijn die niet zijn geautoriseerd, gebruik dan het online formulier of de e-mail om onmiddellijk om correcties te vragen.
• U kunt voorkomen dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor marketing of profilering door uw meldingsinstellingen te wijzigen of u af te melden via promotiekanalen.
• U kunt ervoor kiezen om de toestemming voor het verwerken van niet-essentiële gegevens op elk moment in te trekken zonder de toegang tot kerndiensten te verliezen.
• Ben het niet eens met bepaalde manieren om met gegevens om te gaan, zoals het automatisch nemen van beslissingen. Gegevensbeschermingsautoriteiten in Nederland hebben een wettelijke termijn vastgesteld voor het rechtstreeks reageren op verzoeken om tussenkomst.
• Met portabiliteitsopties kunt u uw persoonlijke gegevens eenvoudig naar een andere serviceprovider verplaatsen wanneer u erom vraagt, zolang dit technisch mogelijk is en is toegestaan door de Nederland wet.

Cookies en opties voor spelers bijhouden

• Wanneer u het platform bezoekt, kunt u uw cookie-instellingen snel wijzigen via het accountdashboard of de speciale toestemmingsbanner.
• Sessiecookies helpen u bij het navigeren op de site en het onthouden van uw inlogstatus, terwijl permanente cookies u helpen uw ervaring te personaliseren en relevante deals voor te stellen.
• Cookies van derden kunnen helpen bij analyse- of marketingcampagnes. Als u ze uitschakelt, wordt het delen van gegevens stopgezet, maar dit heeft geen invloed op de kernfuncties.
• U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen door naar het cookie-instellingenpaneel te gaan.
• Blokkeer alle cookies die niet nodig zijn, en laat alleen cookies toe die absoluut noodzakelijk zijn voor transacties, zoals het bevestigen van € betalingen.
• U kunt browserbesturingselementen gebruiken om cookies te verwijderen of regels te maken voor bepaalde domeinen.
• Als u analytische tracking niet wilt accepteren, krijgt u geen gepersonaliseerde aanbevelingen of promotionele inhoud.
• Cookies hebben verschillende levensduur. Sessiecookies vervallen wanneer u zich afmeldt, maar andere cookies kunnen actief blijven totdat u ze verwijdert of gedurende een bepaalde tijd (meestal 12 maanden).
• Om uw privacycontroles te behouden waar u ze wilt, moet u ervoor zorgen dat u uw voorkeuren vaak bijwerkt, vooral nadat u uw browser hebt bijgewerkt of uw apparaat hebt gewijzigd.
• Als u hulp nodig heeft om te begrijpen wat elke cookie doet of hoe u uw instellingen kunt wijzigen om aan uw privacybehoeften te voldoen, bel dan de helpdesk.

Hoe u informatie kunt wijzigen of verwijderen

1. Als u de informatie op uw account wilt wijzigen, gaat u naar het accountdashboard en klikt u op de link Instellingen. U kunt uw contactgegevens, communicatievoorkeuren en gekoppelde betalingsgegevens, zoals bankrekeningen of kaarten die worden gebruikt voor € transacties, wijzigen in uw persoonlijke profielinstellingen.

Vragen om gegevensverwijdering

1. U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen door het online contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen naar het ondersteuningsadres dat wordt vermeld in de sectie Accounthelp.
2. Om ervoor te zorgen dat alleen geregistreerde rekeninghouders wijzigingen of verwijderingen kunnen aanbrengen, is identificatieverificatie nodig om aan deze verzoeken te voldoen; Meestal omvat deze stap het beantwoorden van beveiligingsvragen of het verzenden van een kopie van uw identiteitsbewijs.
3. Eenmaal bevestigd, wordt de meeste persoonlijke informatie die aan het profiel is gekoppeld anoniem gemaakt of voorgoed verwijderd, tenzij er bepaalde juridische redenen zijn om deze te bewaren (zoals het volgen van Nederland financiële of fraudebestrijdingsregels).

Beperkingen en tijdsbestekken voor verwerking

Sommige informatie, zoals registraties van transacties waarbij deposito's of opnames van € betrokken zijn, moet mogelijk gedurende een bepaalde tijd worden bewaard, zoals vereist door de wet. Verzoeken om gegevens bij te werken of te verwijderen worden doorgaans binnen 30 dagen na ontvangst afgehandeld, tenzij de wet vereist dat de gegevens voor langere tijd worden bewaard. Als er niet meteen wijzigingen kunnen worden aangebracht, krijgen rekeninghouders een brief waarin de wettelijke of regelgevende redenen worden uitgelegd waarom. Als u meer hulp nodig heeft of de status van een verzoek wilt controleren, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam via het beveiligde gebruikersportaal.