Stel vóór elke sessie strikte persoonlijke limieten vast. Houd uw rekeningsaldo in € en uw transacties regelmatig in de gaten. Automatische herinneringen kunnen u helpen zich aan uw budget te houden. Ontvang een volledige set bedieningstools die speciaal voor Nederlands gebruikers zijn gemaakt. Time-out periodes en zelfuitsluiting zijn twee van de tools die u kunt gebruiken om uw profielpagina meteen veiliger te maken. U kunt met vertrouwen geld in € storten omdat uw financiële informatie wordt beschermd door geavanceerde encryptietechnologie. Alle transacties volgen de wetten van Nederland, die uw privacy beschermt en de verwerking versnelt. Controleer uw activiteit met gedetailleerde uitgavenrapporten die in realtime beschikbaar zijn. Kijk naar je gewoonten en verander je grenzen of vraag om hulp wanneer je die nodig hebt, allemaal vanuit een gebruiksvriendelijke interface. Hulp is altijd beschikbaar. Als u zich zorgen maakt over uw persoonlijke entertainmentgewoonten, kunt u via livechat of e-mail privéhulp krijgen van getrainde professionals. De bronnen en hulplijninformatie zijn specifiek voor de Nederland regio. Meld u nu aan om gepersonaliseerde ondersteuningsopties te zien, uw € evenwicht bij te houden en voor elke sessie te genieten van een veiligere omgeving.
Hoe u uw eigen stortings- en speellimieten kunt instellen
U kunt wijzigen hoeveel u uitgeeft door rechtstreeks vanuit uw accountdashboard een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet in te stellen. Kies een bedrag in € dat werkt met uw budget en manier van leven. Je kunt deze controles op elk moment wijzigen, wat je vrijheid geeft zonder de discipline te verliezen.
- Ga naar het accountgedeelte en klik op "Beperkingen en controles."
- Kies hoe vaak je beperkt wilt zijn: elke dag, elke week of elke maand.
- Typ de gewenste limiet in € en klik vervolgens op "Bevestigen."
Wanneer een limiet is ingesteld, worden alle transacties die eroverheen gaan automatisch geblokkeerd totdat de tijdsperiode wordt gereset. Wijzigingen worden meteen van kracht als u uw limiet wilt verlagen. Als je een limiet wilt verhogen, moet je eerst 24 uur wachten als extra veiligheidsmaatregel. Dit geeft u de tijd om er nog eens over na te denken voordat de wijzigingen van kracht worden. Hoeveel van uw toeslag u nog over heeft, kunt u op elk gewenst moment op uw profielpagina zien. Door regelmatig uw activiteit te controleren, weet u precies hoeveel geld u in € heeft en kunt u met vertrouwen beslissingen nemen. Als u meer controle wilt, wilt u misschien sessietijdherinneringen of tijdelijke toegangspauzes inschakelen.
Hulpmiddelen voor zelfuitsluiting: een stapsgewijze handleiding voor tijdelijke of permanente blokken
- Om een blok te starten, gaat u naar uw account en kiest u de zelfuitsluitingsoptie onder veiligheidscontroles.
- U kunt een korte pauze nemen (24 uur, 1 week, 1 maand of 6 weken) of permanent worden verbannen.
- Tijdelijke blokken houden mensen automatisch tegen om binnen te komen voor de tijd die u kiest.
- Om de pauze te beginnen, bevestig je je keuze.
- De pauze begint meteen en je kunt je pas aanmelden of spelen als de cooldown is afgelopen.
- Je € saldo blijft gedurende deze tijd veilig en je kunt geen nieuwe games spelen.
- Als je een beperking nodig hebt die eeuwig duurt, kies dan voor een permanent blok.
- Hierdoor wordt uw account vergrendeld, worden alle bonussen die u heeft verdiend weggenomen en worden alle promoties die momenteel plaatsvinden beëindigd.
- Haal de rest van uw € eruit voordat u bevestigt, omdat permanente uitsluiting betekent dat u ze niet opnieuw kunt intrekken.
- Als u hulp nodig heeft bij het proces, kan klantenondersteuning helpen.
- Alle blokken worden onmiddellijk van kracht en kunnen pas ongedaan worden gemaakt als de ingestelde tijdsperiode is verstreken.
- Nadat een tijdelijke uitsluiting is beëindigd, is het account opnieuw toegankelijk met al zijn functies.
- Permanente uitsluitingen hebben hulp nodig van ondersteuning om in de toekomst opnieuw te kunnen activeren, maar ze moeten een verplichte cooldown- en identificatiecontrole ondergaan die de Nederlands-regels volgt.
- Om uw toegang nog veiliger te houden, wilt u misschien herinneringen instellen voor uw pauzetijd en vertrouwde mensen laten weten of u meer verantwoordelijkheid wilt.
- Zelfuitsluiting is een krachtige manier om de controle te houden en ervoor te zorgen dat je verantwoorde gewoonten voorop stelt.
Een oogje houden op gokgewoonten: activiteitenrapporten ontvangen en gebruiken
Controleer uw activiteitenverklaringen vaak om te zien hoeveel geld u uitgeeft en hoeveel tijd u besteedt aan spelen.
- Ga naar het gedeelte 'Accountactiviteit' of 'Geschiedenis' van uw accountdashboard.
- Hier kunt u een volledig rapport downloaden of lezen, inclusief stortingen gedaan in €, opnames, spelgeschiedenis en sessieduur.
- Gebruikers kunnen deze records exporteren voor elk tijdsbestek dat ze kiezen, zoals de laatste week, maand of een reeks data.
- Kijk naar deze informatie om te zien hoeveel € er is in- en uitgeschakeld, en controleer de tijdstempels van de sessies om te zien of de tijd of uitgaven stijgen.
- U kunt deze informatie gebruiken om te vergelijken hoe dingen echt worden gebruikt met de bedieningselementen die u voor uzelf hebt ingesteld en indien nodig wijzigingen aan te brengen.
Stel herinneringen in uw agenda in om deze rapporten één keer per maand te bekijken. Als je ziet dat iemand veel geld uitgeeft of veel tijd neemt, wil je misschien strengere limieten stellen of pauzes geven. Als u hulp nodig heeft bij het begrijpen van uw verklaring of het verkrijgen van oudere gegevens, neem dan contact op met de ondersteuning. Het regelmatig volgen van uw activiteiten helpt mensen in Nederland slimme beslissingen te nemen en hun grenzen gezond te houden.
Waar u direct hulp kunt krijgen bij gokproblemen bij Coral Casino
- U kunt het toegewijde ondersteuningsteam 24/7 bereiken via livechat op de helppagina.
- Om hulp te krijgen bij gokgerelateerde problemen privé, gaat u naar het gedeelte 'Veiliger spelen' van uw accountmenu en klikt u op 'Nu hulp nodig?' button. Dit zal je meteen verbinden met een adviseur die is opgeleid om mensen te helpen die zich zorgen maken over gokken.
- Als u met iemand anders wilt praten, kunt u het ondersteuningsadres e-mailen dat vermeld staat in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' of het online formulier invullen om teruggebeld te worden.
- In de voettekst van elke pagina staan ook geheime hulplijnnummers en links naar professionele steungroepen. Dit zorgt ervoor dat u meteen gespecialiseerde hulp kunt krijgen.
- Klanten van Nederlands kunnen hulp krijgen in meer dan één taal, waardoor ze in noodgevallen persoonlijk advies en duidelijke antwoorden krijgen.
- Als je meteen hulp nodig hebt of het gevoel hebt dat je in gevaar bent, gebruik dan de snelkoppeling 'Onmiddellijke ondersteuning' om je account te pauzeren en binnen enkele minuten antwoord te krijgen.
Vrienden en familie helpen: hoe u probleemgokken kunt herkennen en ermee kunt omgaan
- Als je merkt dat iemand vaak geheimzinnig doet over zijn online activiteiten, onverklaarbare geldproblemen heeft, zonder duidelijke reden geld leent of humeurig wordt als hij over vrije tijd praat, vraag hem dan rechtstreeks naar zijn gokgewoonten. Dit kunnen tekenen zijn van stress gerelateerd aan gokken.
- Houd gedragsveranderingen bij; let op gemist werk, gezinsverplichtingen waaraan niet wordt voldaan of plotselinge terugtrekking uit sociale evenementen; stel specifieke voorbeelden samen en hoe vaak deze voorkomen. Dit zal helpen bij toekomstige gesprekken of wanneer u hulp van buitenaf nodig heeft.
- Beoordeel het onderwerp niet; gebruik taal die geen gevecht begint. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Ik heb gemerkt dat je de laatste tijd gestrest bent." In plaats van directe beschuldigingen te uiten, die vaak tot ontkenning of conflicten leiden, zeg je: "Is alles in orde?"
- Bevorder nuttige manieren om hulp te krijgen; stel voor om de uitgaven in de gaten te houden en naar transactiegegevens te kijken om schadelijke patronen te vinden.
- Als de zorgen niet verdwijnen, geef ze dan de telefoonnummers van professionals en privéhulplijnen.
- Als er duidelijke financiële schade is, stel dan voor dat ze hun rekeningafschriften samen bekijken, alle opnames of stortingen in € in de gaten houden en hun gezamenlijke activa beschermen; gebruik diensten van derden om u te helpen bij het instellen van uitgavenwaarschuwingen en limieten.
- Voor Nederlands gebruikers die niet weten waar ze heen moeten, kunnen nationale hotlines en regionale geestelijke gezondheidszorg mensen en hun families helpen op een manier die voor hen werkt.
- Bied aan om met de persoon mee te gaan naar afspraken en hen te helpen bellen als ze dat nodig hebben.
